Apprenez à mieux vendre et à fidéliser votre clientèle

“Ce qui intéresse les gens c’est que tu leur parles d’eux, pas de toi!” Claude Lelouch (Itinéraire d’un enfant gaté)

Comment construire son discours commercial, quelles étapes durant l’entretien, comment adapter son argumentaire au prospect ou au client ? Cette formation Acte Trois vous permettra de vous approprier les outils et la posture du commercial.

Objectifs:

• Comprendre le besoin de son client;
• Proposer des avantages;
• S’adapter au besoin de son client;
• Gérer les objections;
• Gérer l’indifférence;
• Créer une partie de son argumentaire.

Mots clés:

Commercial savoir discours entretien fonctionnement exprimer donner argumentaire valeurs positionnement originalité silence mener adapter accroche structurer