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Le cas pratique : La Banque Postale

Problématique

Accompagner les inspecteurs en leur donnant les clés d’une communication efficace tout au long de leurs 6 années au sein de l’Inspection Générale.

Accompagnement proposé

8 modules sont proposés chaque étape de l’inspecteur junior au chef de mission. En fonction des besoins de chaque rôle, les collaborateurs améliorent les compétences clés de leur communication.

Chaque module est développé en deux temps : une journée de découverte en groupe suivit d’un entrainement de deux heures en face à face.

Ainsi, chacun peut bénéficier du retour du groupe et avoir un entrainement sur mesure. Le suivi des modules permet de capitaliser sur les apports précédents et sur la relation construite avec chaque participant.

Bénéfice

Création d’un langage commun au sein de toute l’Inspection Générale, création de compétences et de bonnes pratiques, satisfaction des participants.

Ils nous font confiance

Tous les témoignages

Laurent est un brillant formateur, qui, dans un format à distance, nous a collectivement permis de significativement progresser sur les thématiques de présentation orale. La formation est bien rodée, pédagogiquement remarquable, avec des mots et des expériences bien choisies pour en faciliter la rétention. Le take away est significatif: mise en pratique immédiate et riche, sur de nombreux aspects.

J’ai pu profiter de la formation à distance de 2 jours dispensée par Laurent sur les techniques de communication. M’estimant déjà à l’aise dans ce domaine, j’ai pourtant appris énormément sur les types de profils que l’on rencontre, les principes les plus efficaces de la communication, les meilleurs outils à employer selon le contexte. Des explications claires, appuyées par des mises en situation.
En somme, deux journées très agréables et pleines d’enseignements, que je recommande sans réserve.

J’ai eu la chance de participer à plusieurs formations de Laurent dont la dernière en date : « Développer son assertivité ».
Celle-ci était très riche, dynamique, fun et instructive.
Laurent est un très bon formateur : il s’adapte à chaque participant et connait très bien ses sujets.
Le rythme était parfait, bien que sous format Teams pendant 2 jours, je n’ai pas décroché une seule fois car tout était bien calibré. Le trio Teams, Kahoot et Klaxoon fonctionnent d’ailleurs très bien.
Avec tous ces outils, impossible de ne pas progresser et développer ses compétences en entreprise !
Merci encore et au plaisir de te retrouver pour une nouvelle formation !

La formation pilotée par Laurent a été un véritable succès. Sa pédagogie, son dynamisme, sa chaleur humaine et ses expertises ont rendu l’exercice autant enrichissant qu’agréable et ludique. La formation étant à distance à cause des conditions sanitaires, je n’ai pas senti une seule seconde une « barrière digitale » entre Laurent et nous, il a réussi à installer une proximité et une relation de confiance entre tous ce qui a rendu la formation plus qu’agréable. La formation a été un succès et Laurent est sans aucun doute l’élément prépondérant de cette réussite. Je recommande donc avec conviction les services de Laurent.

Je recommande vivement la formation « Être impactant à l’oral » ; les outils et astuces adaptés à la situation généralisée de télétravail, permettent d être plus performant lors des interventions en distanciel comme en présentiel.
Laurent s adapte aux profils de ses interlocuteurs, rend la formation dynamique et captivante et nous délivre messages et outils actionnables immédiatement.

Les outils

Nous utilisons le Digital pour : engager les participants avant la formation, faire découvrir et jouer pendant la formation, faciliter la mémorisation et le passage à l’action après la formation.

A distance, ou en présentiel, nous privilégions l’accompagnement en mélangeant des temps en groupe et des trainings en face à face.

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