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Le cas pratique : La Banque Postale

Problématique

Accompagner les inspecteurs en leur donnant les clés d’une communication efficace tout au long de leurs 6 années au sein de l’Inspection Générale.

Accompagnement proposé

8 modules sont proposés chaque étape de l’inspecteur junior au chef de mission. En fonction des besoins de chaque rôle, les collaborateurs améliorent les compétences clés de leur communication.

Chaque module est développé en deux temps : une journée de découverte en groupe suivit d’un entrainement de deux heures en face à face.

Ainsi, chacun peut bénéficier du retour du groupe et avoir un entrainement sur mesure. Le suivi des modules permet de capitaliser sur les apports précédents et sur la relation construite avec chaque participant.

Bénéfice

Création d’un langage commun au sein de toute l’Inspection Générale, création de compétences et de bonnes pratiques, satisfaction des participants.

Le formateur

Ils nous font confiance

Tous les témoignages

Je recommande vivement l’accompagnement de Laurent pour acculturer, améliorer et transformer la collaboration de vos équipes ! Ses méthodes et sa connaissance de ces sujets nous ont permis d’apprendre à mieux travailler ensemble, à mieux communiquer, à nous connaître tout en faisant cela dans une dynamique positive de groupe.
Une très bonne démarche pour améliorer la qualité de travail au sens large

J’ai eu le plaisir de suivre une formation en Process Communication animée par Laurent, et ce fut une expérience des plus enrichissantes.

Sa pédagogie, son expertise et sa capacité à rendre les concepts clairs et applicables ont grandement contribué à mon apprentissage. Grâce à son approche interactive et pertinente, j’ai pu mieux comprendre les dynamiques de communication et les adapter efficacement dans mon environnement professionnel.

Je recommande vivement Laurent à toute personne souhaitant améliorer ses compétences en communication et en intelligence relationnelle. Un grand merci pour cette formation de qualité !

Grâce à toi j’ai complètement changé ma vision de la classe virtuelle. J’avais auparavant eu des expériences négatives où l’on reste passif derrière son écran en attendant la fin de la session.

Après avoir suivi deux jours de formation en distanciel avec Laurent, je peux vous garantir que ce n’est plus le cas ! Une formation à distance peut être interactive, enrichissante, vivante, animée et dynamique !

Laurent’s training session was incredibly engaging! Over three hours online, there wasn’t a dull moment. Laurent adeptly captivated our attention, encouraged active participation, and provided entertaining yet informative tools. As a trainer, Laurent’s session added value to my experience, equipping me with techniques that I hadn’t previously utilized to further enhance my online sessions

Merci Laurent pour tous tes précieux conseils. Avec toi, la formation semble être un jeu d’enfants ! Ce que tu nous partages lors de tes formations est facilement et rapidement applicables, ce sont principalement les points forts… Sans oublier ton talent d’animateur ! 👍 J’ai beaucoup apprécié le rythme de tes formation en présentiel et distanciel : les techniques sont différentes et efficaces. On ne s’ennuie pas, on ne voit pas la journée passée ! Au final, je recommande à 200 %!! 😁

Les outils

Nous utilisons le Digital pour : engager les participants avant la formation, faire découvrir et jouer pendant la formation, faciliter la mémorisation et le passage à l’action après la formation.

A distance, ou en présentiel, nous privilégions l’accompagnement en mélangeant des temps en groupe et des trainings en face à face.

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